Aviso legal
1. Objeto
Estos términos y condiciones (“Condiciones de Uso”) Condiciones de Uso regulan el uso del sitio web de CBRE Real Estate S.A. a excepción de que existan términos y condiciones especiales, al que se accede mediante la dirección
El Sitio Web ha sido creado para dar a conocer y permitir el acceso general a todos los usuarios de Internet, mayores de edad, que puedan hacer pleno uso de sus facultades, y especialmente a los profesionales del sector inmobiliario y de servicios en crear soluciones globales para espacios, información, actividades y servicios diversos que desarrolla CBRE.
La navegación por el Sitio Web o su utilización en cualquier forma, atribuye la condición de usuario, y conlleva la aceptación plena y sin reservas del presente Condiciones de Uso.
CBRE, a través de su Sitio Web, facilita a sus usuarios el acceso a determinados contenidos puestos a disposición por CBRE o por terceros proveedores de servicios y contenidos. El usuario acepta voluntariamente que el uso de éstos tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.
Podemos actualizar estas Condiciones de Uso en cualquier momento, por lo que le recomendamos las revise de manera periódica, ya que deberá cumplir con ellas y quedará vinculado a las mismas desde el momento en que las publiquemos. Si no está conforme con lo establecido en las Condiciones de Uso, no debe utilizar el Sitio Web.
2. Servicios
El Sitio Web ofrece a los usuarios los siguientes servicios que se enuncian a continuación (“Servicios”):
2.1 Cálculo de hipoteca
Los usuarios podrán calcular una simulación de hipoteca, accediendo a la sección destinada a tal fin en el Sitio Web, CBRE se sirve de un tercero para ello y en ningún caso podrá entenderse como una evaluación, valoración y simulación de hipoteca oficial, debiendo siempre y en todo momento contar el usuario con el asesoramiento particular de profesionales.
El usuario podrá:
(i) Calcular el valor de la vivienda que podría comprar, en una provincia de España concreta, conforme a sus ingresos netos mensuales y la cantidad inicial aportada, redirigiéndole el Sitio Web a la página web del tercero una vez hiciese clic en “Calcular” o,
(ii) Calcular la cantidad a la que podría ascender la hipoteca que pudiese contratar para una vivienda, atendiendo al valor de la misma. El usuario deberá completar la información que se le vaya solicitando en las distintas fases, y cuando finalice, se le pedirá su correo electrónico para enviarle los resultados. Al final le aparecerán distintas opciones, de distintas entidades bancarias.
2.2 Tasación de vivienda
Los usuarios podrán simular la tasación de un inmueble, accediendo a la sección destinada a tal fin en el Sitio Web, CBRE se sirve de un tercero para ello y en ningún caso podrá entenderse como una evaluación, valoración y simulación de una tasación oficial, debiendo siempre y en todo momento contar el usuario con el asesoramiento particular de profesionales.
Al acceder al simulador, el usuario deberá completar los campos de información que se solicitan y deberá hacer click en “Aceptar”, a continuación se mostrarán los datos de la simulación de tasación, pudiendo descargar el usuario los documentos que el simulador le facilite.
2.3 Reserva online de vivienda
Los usuarios podrán realizar los trámites de reserva online de las viviendas que CBRE anuncia a través del Sitio Web, que tengan habilitadas la reserva online, para ello, deberán acceder al apartado “Promociones” y seleccionar la promoción que les interese y disponga de la funcionalidad de reserva online.
Una vez seleccionada la promoción, deberán seleccionar la vivienda que desean reservar online y hacer click en el botón “Reservar”, momento en el que se redirigirá al usuario al landing de reserva online de CBRE, donde se indicará al usuario la documentación que se necesita y el método de pago de la reserva, así como acceso a la documentación que el usuario deberá firmar en el proceso de reserva online para que pueda revisarla; el usuario deberá hacer click en “Comenzar” para acceder al formulario de reserva online, el cual deberá rellenar con la información que se solicita, garantizando que es correcta, veraz, fiable, adecuada y que no suplanta la identidad de ningún tercero.
El usuario recibirá en su bandeja de correo electrónico – de la dirección que haya facilitado en el formulario – una confirmación y las indicaciones para continuar con el proceso. El usuario deberá crear una contraseña para su perfil, siendo el único responsable de guardarla y no compartirla con ningún tercero, deberá ser segura; una vez introduzca la contraseña dispondrá de un tiempo determinado para continuar y concluir el proceso de reserva online; el tiempo se indicará en la pantalla.
Se indicará al usuario la documentación que tiene que subir para poder continuar con el formulario de datos del comprador de la vivienda. Una vez cumplimentados los datos y subidos los documentos requeridos, el usuario avanzará al punto en que se autogeneren los documentos contractuales con sus datos, los cuales deberá firmar digitalmente siguiendo los pasos que el sistema le indique. Una vez firmada la documentación, se continuará a la sección del pago, donde el usuario deberá incluir el comprobante de transferencia y a continuación se continuará a la firma del contrato de reserva digital.
El contrato de reserva digital deberá firmarse de manera digital, el usuario deberá seguir las indicaciones que se le faciliten a tal fin. Una vez firmado el contrato de reserva digital, se mostrarán al usuario las indicaciones para acceder a la documentación desde su área privada.
3. El usuario
CBRE concede al usuario una licencia de uso no exclusiva, intransferible, para poder acceder y utilizar el Sitio Web conforme a las Condiciones de Uso. Cualquier uso del Sitio Web no permitido por las presentes Condiciones de Uso, está estrictamente prohibido.
3.1 Garantías
El usuario garantiza a CBRE que toda la información y documentación que proporcione por el uso del Sitio Web, contratación de los Servicios es veraz y exacta, siendo única y exclusiva responsabilidad del usuario informar a CBRE de cualquier inexactitud en la misma.
3.2 Obligaciones del usuario
Los usuarios del Sitio Web se obligan a usar los Contenidos – conforme se describen más adelante – y los Servicios de forma diligente, correcta, lícita y de conformidad a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones de Uso.
Los usuarios únicamente podrán utilizar el Sitio Web para:
(i) Navegar por el mismo;
(ii) Realizar contratos de reserva online de las viviendas;
(iii) Solicitar información sobre los inmuebles;
(iv) Simular hipotecas;
(v) Solicitar tasaciones de inmuebles;
Cualquier uso distinto de los enunciados en el punto anterior queda completamente prohibido.
Adicionalmente, los usuarios se comprometen, a título enunciativo pero no limitativo, a:
- No utilizar los Contenidos o los Servicios con una finalidad contraria a la Ley, moral u orden público; a no reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso público, transformar, comunicar al público o modificar ningún tipo de Contenido del Sitio Web, a excepción de que cuente con autorización expresa y por escrito, en cualquier soporte, ya sea físico o digital, de CBRE o con autorización expresa, en su caso, del legítimo titular de los derechos sobre los contenidos antes mencionados, y asumirán las responsabilidades que les correspondan por las conductas o actividades que de cualquier forma pueden resultar ilícitas o lesivas para los derechos de terceros o que pueda perjudicar, impedir o limitar la utilización de este Sitio Web por otros usuarios.
- No utilizar, distribuir, reproducir, transformar, comunicar, realizar ingeniería inversa, bajo ninguna circunstancia, el diseño y el código fuente de las páginas web del Sitio Web.
- No hacerse pasar por cualquier otra persona, entidad o tercero.
- No participar en spamming, flooding, recolección de direcciones de correo electrónico u otra información personal, spidering, screen scraping, database scraping, o cualquier otra actividad con el propósito de obtener listas de usuarios o cualquier otra información, incluyendo específicamente, listados de propiedades disponibles a través del Sitio Web;
- No enviar cadenas de correos o esquemas piramidales a través del Sitio Web;
- No intentar obtener acceso no autorizado a otros sistemas informáticos a través del Sitio Web; o
- No utilizar el Sitio Web de cualquier manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el Sitio Web o interferir en el uso y disfrute del Sitio Web por parte de terceros
Los usuarios responderán de los daños y perjuicios de cualquier clase que CBRE pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de la normativa vigente o de cualquiera de las obligaciones derivadas del uso de este Sitio Web.
4. Propiedad industrial e intelectual
El usuario reconoce que CBRE ostenta o tiene una licencia sobre todos los derechos de propiedad intelectual, industrial o cualquier otro análogo, relativos a los contenidos del Sitio Web, entendiéndose por Contenidos o Contenido, a título enunciativo pero no limitativo, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, sonidos, vídeos, animaciones, grabaciones, programas de ordenador, bases de datos subyacentes, códigos fuente, software, documentos diseño y estructura de navegación y, en general, cualquier creación intelectual existente en el Sitio Web, así como el propio Sitio Web en su conjunto, como obra artística multimedia. Todos los títulos y derechos de propiedad intelectual, industrial o análogo de cualquier contenido licenciado incluido en el Sitio Web son titularidad del correspondiente propietario de los mismos.
La indebida utilización de los Contenidos del Sitio Web supondrá una infracción de los derechos conferidos por la normativa aplicable y podrán ser perseguidos de conformidad a lo establecido en la misma.
Corresponde a CBRE el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los Contenidos en cualquier forma, y en especial los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.
El usuario podrá imprimir, copiar o almacenar en la memoria caché en su disco duro, la información e imágenes del Sitio Web, siempre que ello se efectúe para fines personales y privados, sin finalidad comercial o de distribución, y sin modificar, alterar o descompilarlos. Esta facultad de uso personal se entiende reconocida siempre y cuando se respeten intactas las advertencias a los derechos de autor y de propiedad industrial aquí realizadas, y no supone la concesión de licencia alguna al usuario. Cualquier otra utilización los Contenidos requerirá la autorización expresa y por escrito de CBRE.
La consulta de Contenidos no implicará la cesión ni concesión de licencia de ningún tipo sobre los mismos.
Además de Contenidos, el Sitio Web puede incluir nombres comerciales, marcas, gráficos, slogans o similares utilizadas para la prestación de los Servicios, titularidad de CBRE (“Marcas de CBRE”). No se concede al usuario licencia alguna sobre las Marcas de CBRE ni de ningún tercero.
El usuario se compromete a respetar lo aquí establecido y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicar a CBRE, sus colaboradores, asesores, empresas de su grupo o clientes, reservándose CBRE el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos.
4.1. Propiedad industrial e intelectual de colaboladores con la web
La titularidad de los derechos de autor sobre artículos, tesis, trabajos doctrinales u otras formas de colaboración con CBRE corresponde a sus autores. Su divulgación en el Sitio Web se efectúa sin ánimo de lucro por parte de CBRE y en las condiciones reseñadas en el presente Condiciones de Uso.
5. Links
La función de los links, o enlaces de terceros, que aparecen en este Sitio Web es redirigir al usuario a páginas web independientes del Sitio Web.
CBRE no se hace responsable de los contenidos a los que se acceda en virtud de los mencionados enlaces de terceros, ni de las modificaciones que se lleven a cabo en los mismos, ni del uso que de aquellos se realice, ni de su disponibilidad técnica, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), en los documentos o los ficheros del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo. En particular, cualquier trato que tenga con los operadores de dichas páginas web de terceros se regirá por los términos y condiciones (si los hubiera) de las mismas.
CBRE hará sus mayores esfuerzos razonablemente posibles para evitar la existencia en su Sitio Web de enlaces a sitios de contenido ilegal, que promuevan actividades ilícitas, racistas o xenófobas o que, en general, atenten contra los principios de libertad y de dignidad humana o vulneren los valores y derechos de las personas.
6. Política de privacidad y cookies
El Sitio Web puede utilizar cookies. Las cookies son pequeños archivos de informaciones que se generan a través de las instrucciones que los servidores Web envían a los programas navegadores, y que se guardan en un directorio específico del ordenador del usuario.
La utilización de las mismas se hará con el fin de personalizar sus páginas en el sitio web y nunca para almacenar datos de carácter personal. Puede configurar su navegador para que las rechace o le notifique cuando un sitio web intenta ponerle una cookie en el software de su navegador. Si rechaza las cookies, esto puede afectar la capacidad para utilizar las búsquedas de nuestro sitio web.
Las Condiciones de Uso, junto con nuestra política de privacidad (“Política de Privacidad”), a la que puede acceder a través de política de privacidad , establece las bases sobre las que recopilamos, utilizamos y divulgamos determinada información personal suya. El uso de este Sitio Web implica que comprende y acepta estas Condiciones de Uso y la Política de Privacidad.
7. Responsabilidad
7.1 Limitación de responsabilidad de CBRE
El Sitio Web se proporciona “as is”, esto es “tal cual”. CBRE excluye, en la medida máxima permitida por la ley, todas las garantías, ya sean expresas o implícitas (incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo, las garantías implícitas de calidad satisfactoria, idoneidad para el propósito y el uso de cuidado y habilidad razonable). CBRE no declara, garantiza o asegura que el Sitio Web esté libre de corrupción, ataques, virus, interferencias, piratería informática u otras intrusiones de seguridad; ni tampoco puede garantizar la veracidad, exactitud, actualización, disponibilidad y operatividad de sus Contenidos, Servicios, el Sitio Web, y, por tanto, expresamente, elude todo tipo de responsabilidad por los posibles daños o perjuicios de cualquier índole que sus usuarios pudieran sufrir por la utilización de los mismos.
Existe la posibilidad de que haya errores, omisiones, cambio de precio, alquiler u otras condiciones, venta previa, arrendamiento o financiación, o retirada sin previo aviso de la información de los listados de propiedades en el Sitio Web. Todas las proyecciones, opiniones, suposiciones o estimaciones contenidas en el Sitio Web son sólo ejemplificativas, y pueden no representar el rendimiento actual o futuro de una propiedad incluida en la lista. Usted y sus asesores fiscales y legales deberán llevar a cabo su propia investigación de cualquier propiedad listada en el Sitio Web y cualquier transacción contemplada en relación con la misma.
El usuario entiende y acepta que hace un uso de los Contenidos, Servicios, el Sitio Web bajo su propio riesgo y su única y exclusiva responsabilidad.
En caso de que el usuario tenga conocimiento efectivo de que la información a la que remite algún enlace de tercero o el Contenido del Sitio Web es contrario a la ley, moral u orden público, deberá comunicarlo de manera inmediata a CBRE a través del correo electrónico dsr@cbre.com. La notificación deberá incluir la siguiente información:
(i) Datos identificativos y medio de contacto del reclamante o de su representante legal.
(ii) Documentación que acredite su condición de titular de los derechos supuestamente infringidos.
(iii) Relato detallado de los derechos supuestamente infringidos por el Sitio Web o el sitio web de terceros, así como su localización exacta dentro de los mismos.
(iv) Declaración expresa por parte del reclamante de que la utilización de los contenidos se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos supuestamente infringidos.
7.2 Exencion de responsabilidad de CBRE
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones de Uso restringe la responsabilidad de CBRE en caso de muerte o daños personales que se produzcan como resultado de nuestra negligencia o de una declaración fraudulenta.
En ningún caso CBRE será responsable ante el usuario por daños indirectos, generales, especiales, ejemplares o de otro tipo (incluyendo, sin limitación, daños por pérdida de beneficios, interrupción de la actividad comercial, corrupción de archivos, pérdida de información comercial o cualquier otra pérdida dineraria) en relación con el Sitio Web, los Servicios o el Contenido de cualquier manera o en relación con el uso, la incapacidad de uso o los resultados del uso del mismo, incluso si CBRE ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. CBRE no otorga ninguna garantía sobre la información proporcionada por CBRE o terceros en el Sitio Web. Por tanto, ni el usuario ni ningún tercero podrá reclamar a CBRE en concepto alguno por las consecuencias que deriven del uso que haga de la información del Sitio Web, de los Servicios o del Contenido.
7.3 Responsabilidad del usuario
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8. Modificación y terminación de servicios
CBRE se reserva el derecho a modificar, suspender o dar por terminada la prestación de sus Servicios o Contenidos, en todo o en parte, en cualquier momento, y sin necesidad de preaviso a los usuarios del mismo.
9. Ley y jurisdicción aplicable
El presente Condiciones de Uso se regirá e interpretará de acuerdo a las leyes del Reino de España. Cualquier controversia en relación con el Sitio Web o con respecto a cualquier materia de las Condiciones de Uso, se sustanciará ante la jurisdicción española, sometiéndose las partes a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), y sus superiores jerárquicos, con expresa renuncia a otros fueros si lo tuvieren y fueran diferentes de los reseñados. En el supuesto de que la controversia se derivase de un bien inmueble de los incluidos en los Servicios, las partes se someterán al fuero que indique la normativa a tal respecto.
El modo más sencillo y eficaz para solicitar cualquier aclaración, o para formular cualquier tipo de queja, sugerencia o comentario, es el envío de un e-mail a dsr@cbre.com.
Última Actualización: JUNIO DE 2022